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Einblick in unsere neuesten Blogbeiträge

White Label AppMarkt und Technologie
16. September 2021

Bei der Einführung einer neuer Software, greifen Unternehmen immer häufiger auf eine White Label Lösung zurück. Diese ist nicht nur kostengünstig, sondern sehr schnell einzuführen. Was genau dahinter steckt, erfahren…
Markt und Technologie
8. September 2021

Vom Pilot- zum Linienbetrieb: 7 Tipps für die erfolgreiche Einführung eines digitalen Kundensupport

Ein digitaler Kundensupport gewinnt, gerade in Zeiten der Corona Pandemie, immer mehr an Bedeutung. Diese Notwendigkeit haben bereits viele Maschinen- und Anlagenbauer erkannt. Die richtige Implementierung ist dabei jedoch eine…
Digitaler KundensupportMarkt und Technologie
18. August 2021

Ein erfolgreicher digitaler Kundensupport braucht passende Geschäftsmodelle: Was sie beachten müssen

Das Potenzial eines digitalen Kundensupports haben viele Unternehmen bereits erkannt. Wenn es jedoch um die konkrete, strukturierte Umsetzung geht, fehlt es oftmals an einem durchdachten Geschäftsmodell. Dabei ist das Geschäftsmodell…
News
28. Juli 2021

Kommunikation über RISE nun auch in Chinesisch möglich

Mit unserer Softwarelösung RISE ermöglichen wir einen einfachen und effektiven Kundensupport für mittelständische Maschinen- und Anlagenbetreiber, in dem wir Support-Prozesse effizient digitalisieren. RISE wird bereits von zahlreichen führenden Unternehmen genutzt;…