Um das gesamte Archiv zu öffnen, klicken Sie einfach auf den Reiter “Archiv” in der obersten Navigationsleiste. 

Um im Archiv einen bestimmten Fall zu finden, können Sie die Suchleiste am oberen Bildschirmrand verwenden. Wenn Sie einen Suchbegriff eingeben, werden Ihnen alle Fälle angezeigt, dessen Falltitel mit Ihrem Suchbegriff übereinstimmt.

Zusätzlich zur Freitextsuche können Sie die Fälle auch über die gesetzten Filter suchen. Sie finden dazu in der rechten Spalte einige Filter, die Sie für Ihre Suche nutzen können. Sie können hier zum Beispiel Maschinentypen, die Seriennummer, einen Kunden oder den Ort auswählen. Wenn Sie einen Maschinentypen auswählen, werden alle zugehörigen Fälle angezeigt. Sie können auch mehrer Filter miteinander kombinieren.

Sollten Sie nachträglich Änderungen an einem Fall vornehmen wollen, so können Sie einen archivierten Fall auch einfach wieder öffnen. Dies geht allerdings nur, wenn Sie selbst den Fall archiviert haben. Klicken Sie hierzu einfach auf “Fall wiedereröffnen”. Der Fall wandert dann aus dem Archiv wieder zu den offenen Fällen.